Storytelling - Narratives Wissensmanagementist heutzutage in der Wirtschaft und vielen Unternehmen ein Begriff. "Narrativ" heißt "erzählend". Unter dem Begriff erzählen verbinden die meisten Menschen zuerst Worte, man kann aber ebenso mit Bildern sprechen und man kann Botschaften indirekt vermitteln.Im Managementbereich ist man drauf gekommen, dass Erzählungen und Erfahrungen der Mitarbeiter einen Mehrwert bringen und darin sehr viel wertvolle Informationen vorhanden sind. Heutzutage im Multimediazeitalter gibt es Vielzahl von erzählenden Medien. Storytelling in einem Unternehmen eingesetzt, also durch narratives Wissensmanagement kann Wissen erfasst werden, das sich technisch orientierten Wissensmanagement-Methoden entzieht. Geschichten beeinhalten also Wissen und Erfahrungen, aber sie geben uns auch Auskunft über den Menschen und das Zusammenleben in bestimmten Bereichen. Das kann man sich Geschichten zunutze machen und aus den Essenzen lernen. Erzählend bringen wir eine Ordnung in die unendliche Vielzahl von Wahrnehmungen (Eindrücke, Fakten, Daten, Potenziale, ...) um einen Zusammenhang oder Sinn zu verstehen. Erzählungen geben Auskunft darüber, wie wir Ordnung und Sinn stiften, wie wir Dinge in Beziehung setzen, welche Verbindungen wir für wichtig erachten, wie unser Bild der Situation, der Welt, der Wirklichkeit aussieht. Es gibt uns Auskunft über die Bilder und Ideen wie wir die Welt sehen. Es ist ein anderer, an menschlichen Erfahrungen und Empfindungen orientierter Zugang. |
Storytelling ist eine Form um komplexe Vorgänge zu verstehen und es macht Daten und Fakten lebendiger und transportiert auf verständliche Weise ihre Botschaft.
Stories kann man miterleben. Sie knüpfen an Bestehendem an und daher wird nicht nur der Verstand, sondern auch das Gefühl angesprochen. Wer in einer Gruppe/Unternehmen/ einen bestimmten Milieu dort vorkommende Geschichten sammelt, darin Werte, Einstellungen oder ein Spiegelbild der dort vorhandenen Kultur, den Umgang miteinander entdeckt, betreibt Story Telling. Auch Lebensgeschichten über einen Abschnitt ihres Lebens oder der Erzählungen ihrer Angehörigen, Mitarbeitern und das Sammeln dieser verschiedenen Aspekten und Perspektiven spiegeln uns ganz individuelle Geschichten. Geschichten spiegeln uns das Bild in den Köpfen der anderen und lassen uns Muster, Lebensentwürfe usw. erkennen. Rückgespiegelt ergibt das ein amüsantes, berührendes Bild von einer Person/eines Lebens. Es ist eine Form sich anderen mitzuteilen und sie an ihrem Leben teilhaben zu lassen. (Informationen und Quellen über Storytelling und narratives Wissensmanagement: aus dem Internet wie ein interesannter Infoletter von G. Riedl und A.Heinz und aus dem ebenso spannenden Büchern wie: Storytelling - Die Kraft des Erzählens fürs Unternehmen nutzen, Storytelling-Das Praxisbuch und Das Unternehmen im Kopf. Storytelling und die Kraft der Veränderung (Frenzel, Müller, Sottong) Mehr Infos und Links zu spannenden Seiten auch zum Thema Storytelling finden sie in unserer Linksammlung. Selber nennen sie sich Kommunikatationsarchitekten, sie bilden aus und organisieren den europäischen Kongress für Storytelling und narratives Management in Salzburg. |